ウチでは引越の際、旧宅から持っていく家電は１つもありません。
テレビはブラウン管、冷蔵庫は１５年前の物、洗濯機とオーブントースターは２０年前の物、こたつにいたっては３０年前の物ってくらいですから、すべてにおいてボロボロです。
ということで、今回は総買い替えとなり、かなりのアイテム数にのぼります。

そこで、新築の家に入れる家電のまとめ買いをするために、ビックカメラとヨドバシカメラに行ってきました。
両方とも予約して行きました。

ビックカメラ

最初にビックカメラに行きました。
私は元々ヨドバシカメラ派ですので、ビックカメラで買うつもりはありませんでした。
ポイントをバラバラに溜めるのも、もったいないですしね。

なので、ビックカメラでは見積もりだけもらって、それをヨドバシカメラで価格交渉するための材料にするつもりでした。

ところが、ビックカメラの店員さんは商品説明を丁寧にしてくれて、なおかつ価格でもがんばってくれました。
値引き交渉するまでもなく、最初からかなり安くしていただきました。
当て馬にするつもりでしたが、本当にヨドバシカメラと比較したい気持ちになりました。

ヨドバシカメラ

期待して行ったヨドバシカメラでしたが、とにかく待たされる時間が長かったです。
２時間１０分くらいの滞在時間でしたが、待ち時間をすべて足すと２時間あったと思います。
１０分くらいしか話していないんですよね。

そんな感じなので、商品説明はほとんどなく、単純に見積もりだけ作った状態でした。

しかも、ビックカメラよりも１０万円以上高い見積もりを出してきました。
そこで、ビックカメラの見積もりを伝えたのですが、結局はビックカメラよりも２万８千円高い見積もりを出してきて、これ以上は値引けないと言われてしまいました。
「価格勝負なら勝てないです」と降参されてしまいました。

ビックカメラとヨドバシカメラの比較

項目	ビックカメラ	ヨドバシカメラ
価格	ヨドバシカメラより２万８千円安い	ビックカメラより２万８千円高い
保証制度	・冷蔵庫１０年 ・洗濯機５年 ・テレビ５年	購入金額の５％のポイントで５年間保証
商品説明	豊富かつ新しい商品知識をもって丁寧に説明	商品説明なし
店員さんの対応	独特な雰囲気でおもしろい	商品説明をしてくれない点以外は普通
搬入時の対応	・搬入と設置作業が正しく行われるかどうかを見張るために店員さんが現地に来てくれる ・搬入経路や必要なケーブル類を把握するために、事前に下見に来てくれる	・搬入業者にすべて任せているため、店員さんは来ない

ということで、価格だけでなく、全面的にビックカメラの勝ちです。
おそらく、価格が高くてもビックカメラにしたと思います。
ヨドバシカメラ派だったのが、一気にビックカメラ派になりました。

ただ、私の印象では、「ビックカメラvsヨドバシカメラ」というよりも、「ビックカメラの一店員vsヨドバシカメラの一店員」の勝負だったのかなという気がしました。